什麼是EAP？員工協助方案(Employee Assistance Program，簡稱EAP)是一套運用於工作職場的方案，目的在發現並協助員工解決可能影響工作效能的個人問題(包括健康、婚姻、家庭、法律、情緒等)，及協助組織處理可能影響生產力的相關議題。
EAP服務內容不只是消極地協助員工處理影響工作績效的問題，更是積極地協助組織建立溫馨關懷的工作情境，提升工作士氣與組織效能，所以服務面包含員工、主管及組織。
本府EAP服務類別及申請方式如下：
★心理諮詢專線：0800-250-089 (週一至週五 8:00-18:00)
★綜合諮詢服務：有關心理困擾、法律糾紛、財務管理、醫療健康、工作諮詢、長照關懷等問題，皆可透過綜合諮詢專線、LINE、電子郵件及Google表單申請諮詢服務，每位同仁一年至多享有6次免費諮詢服務。
◎專線：0809-027-318 (週一至週五9:00~21:00，週六9:00~17:00)
◎LINE：@944epzqm
◎電子郵件：eap@cngconsults.com
◎Google表單：https://reurl.cc/mrb0oj
★本府專人協助預約專線： 089-326141轉530
| 諮詢服務 | 諮詢議題 |
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心理困擾諮詢服務
| 如工作壓力、人際互動關係、情緒管理(包含失眠、憂鬱、焦慮)、夫妻或親子關係等 |
法律糾紛諮詢服務
| 買賣或租賃契約糾紛、民刑法解釋、民事訴訟程序、汽(機)車糾紛等 |
財務管理諮詢服務
| 理財規劃、節稅建議、購屋、保險規劃等 |
醫療健康諮詢服務
| 煙癮酗酒、更年期及運動保健、飲食營養、身體健康檢查結果評估建議等 |
工作諮詢服務
| 職場抒壓、職場人際衝突處理、職場危機個案處理、管理技巧與團隊建立、工作適應等
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長照關懷諮詢服務
| 關懷訪視、電話問安諮詢及轉介服務、餐飲服務、健康促進等
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